予約なしで来院された場合の対応について

当院の外来診療は予約優先制での診療を行なっていますが、予約なく来院された場合にはその場で予約をいただいた上で後日の診療をお願いする場合があり、この対応についてお叱りを受けることがあります。

ご不便をおかけしまして申し訳ありません。

具体的なお叱りの内容としては「待合がガラガラなのに予約の上後日受診するよう言われ追い返された」「休みを取ってきたのに診てもらえなかった」という内容が多く感じます。

 

当院の姿勢といたしましては予約の方の約束時間を可能な限り守ることを優先しています。

現在ほとんどの方が予約の上来院してくださるため、予約がない方の診療を間に挟むと、診察時間がずれていき、その後の予約の方全員にご迷惑をお掛けしてしまいます。

医療機関の診療は、いつもと違う症状の訴えがあったり、急を要す外傷の方が入ったりするためそうでなくても予約時間は押していきがちになります。

そのため予約がない方は最後の診療となることが多く、待ち時間が非常に長くなってしまいます。

待ちが長くても良い方は予約の診療が全て終わった後の一番最後に診療させていただくことがありますが、これも際限なく受け入れてしまうと、午後の手術開始時間に遅れが生じるため、手術の患者さんや午後の予約診療の方に迷惑が掛かってしまいます。

また、待合が空いているようでも、内視鏡など検査や外来手術が入っていて予約を空けていることがほとんどで、これも検査の開始時間が遅れると予約で検査に来ている方に迷惑がかかります。

そういう事情がありますので、上記のようなお叱りを口コミサイトなどにいただくと非常に残念な思いです。

ご自身のご都合だけでなく、他の予約で来院してくださっている方に配慮していただきご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

診療予約は現在は電話か直接来院で承っています。

ご協力をお願い申し上げます。

TEL 0868-26-0110

 

 

院長交代のお知らせ

10月1日をもちまして岡 哲秀院長に代わり、私、岡 哲弘 副院長が新院長に就任いたします。

今まで変わらず地域で必要とされる医療機関であり続けるよう努力していく所存です。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

型通りの挨拶では全く面白みがありませんので、少し自己紹介をさせてください。

 

私は2002年に医師となり消化器外科や集中医療を中心に経験をしてきました。

元々外科医ではありますが、今では自分を外科医というよりは「手術が得意な総合医」だと思っています。

 

何でもアクティブに挑戦していくほうであり、今も昔も趣味は沢山あります。

 

 

 

 

 

 

 

スポーツも好きで、学生時代はバスケットボール部に所属していました。

これは私が医師になりたての2002年、医局対抗バスケットボール大会での記念撮影です。

後列中央が25歳の私ですが、今見るととても若くて自分が歳をとったことをひしひしと感じてしまいます。

 

現在は子供が柔道を初めたため週に1回は柔道も始めました。

実は中学時代は柔道部に所属しており、柔道着を着て柔道をするのは30年以上ぶりです。

診療が終わった後休む間も無く柔道に出かけるため体力的にきつい部分もありますが、子供達と柔道で汗を流すのはとても気持ちが良い時間です。

ちなみに私は有段者です。

 

スポーツ以外にも写真撮影やドライブも趣味で、見るよりは自分がして習得したいタイプで、子供じみたところがあるのかもしれません。

動物、特に猫が大好きで、愛猫たちと触れ合う時間は日々の疲れを癒してくれる時間になっています。

 

 

 

 

 

 

 

 

医療は日々進歩しており、「昨日の常識は今日の非常識」と言われるくらい変わっていきます。

当然その知識と技術をアップデートしていかなくては現状維持だと後退していくことになります。

自分の知識のアップデートのためにも、今まで通り地域の情報誌の執筆などを通して医療の啓蒙活動もしていきたいと思います。

これからもこの好奇心と活動力で皆様のお役に立てるよう一日一日を大切に過ごし、一人一人の出会いを大切にしていくことを約束いたします。

 

 

行方不明猫

 5年ほどほぼ毎日当院へ通って来ていた猫がいます。

人懐っこくて患者さんとも触れ合っている姿をよく見かけていました。

その猫が2週間ほど来なくなりました。

今までここまで姿を見かけなかったことはなく、当院職員も皆心配しています。

ご存知の方がありましたらご一報いただけますと大変嬉しいです。

よろしくお願いいたします。

 

 

 

 

雑誌掲載情報

現在書店やコンビニに並んでいる岡山県北タウン情報誌「じゃけん8月号」に当院副院長が「大腸がん検診のすすめ」と題し、大腸がん検診の重要性、弱点など執筆しています。

多くの方に幅広く読んでいただきたい内容になっていますので是非ご覧ください。

お盆期間休診のお知らせ

8月14日(月)、8月15日(火)を休診とさせていただきます。

8月12日(土)は通常通り診療をします。

お電話にてご予約のうえ来院していただきますようお願いいたします。

今年も綺麗に咲きました

今年も駐車場の桜が満開になりました。

昼間の気温が一気に上がった影響か、今年は開花まで早かった印象があります。

スマホで写真を撮っている方も毎年見かけます。

やはり桜は日本人にとって特別な花ですね。

 

 

院内におけるマスク着用に関して

政府方針で3月13日よりマスク着用は個人の判断に委ねる方針となっていますが、医療機関においては引き続きマスク着用が推奨されています。

 

院内は高齢患者さんや感染した場合のリスクが高い方も来院されていることがあります。病棟内での院内感染防止のためにもこれまでどおりマスク着用を必須とさせていただきます。

マスク着用をされてない場合は院内への立ち入りをお断りさせていただきますのでご協力をお願いいたします。

メルスモン(プラセンタ)注射剤の出荷停止に関してのお知らせ

先日メルスモン製薬株式会社よりメルスモン注射剤が出荷停止となることが通達されました。製薬会社による製造販売承認書の変更手続きによるものであり、製品の品質、安全性には影響はないとのことです。そのため更年期障害の治療として保険診療で投与していましたメルスモン注射の取り扱いを停止させていただいています。メーカーの通達では出荷の再開は2024年2月頃の予定となっております。投与再開が可能となった際はこのホームページ上でお知らせいたします。自費でのラエンネック(プラセンタ)注射は可能ですが、入荷できる数には限度があるため、今後制限しなければならない可能性があります。大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

外来受診前予約のお願い

当院では外来受診は予約優先性で行っていますが、実質ほぼ毎日予約の方で埋まっている状態となっています。

予約がなく受診された場合は非常に長時間の待ち時間となるか、午後の検査や手術開始に遅れが出ると判断した場合には後日の予約をお取りいただくことが多くなっています。

お手数ですが、事前の予約をお願い申し上げます。

現在予約は診療時間内の電話のみとなっていますので、よろしくお願いいたします。

 

TEL 0868-26-0110

臨時休診のお知らせ

3月18日(土)を臨時休診とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたします。