予約なしで来院された場合の対応について

当院の外来診療は予約優先制での診療を行なっていますが、予約なく来院された場合にはその場で予約をいただいた上で後日の診療をお願いする場合があり、この対応についてお叱りを受けることがあります。

ご不便をおかけしまして申し訳ありません。

具体的なお叱りの内容としては「待合がガラガラなのに予約の上後日受診するよう言われ追い返された」「休みを取ってきたのに診てもらえなかった」という内容が多く感じます。

 

当院の姿勢といたしましては予約の方の約束時間を可能な限り守ることを優先しています。

現在ほとんどの方が予約の上来院してくださるため、予約がない方の診療を間に挟むと、診察時間がずれていき、その後の予約の方全員にご迷惑をお掛けしてしまいます。

医療機関の診療は、いつもと違う症状の訴えがあったり、急を要す外傷の方が入ったりするためそうでなくても予約時間は押していきがちになります。

そのため予約がない方は最後の診療となることが多く、待ち時間が非常に長くなってしまいます。

待ちが長くても良い方は予約の診療が全て終わった後の一番最後に診療させていただくことがありますが、これも際限なく受け入れてしまうと、午後の手術開始時間に遅れが生じるため、手術の患者さんや午後の予約診療の方に迷惑が掛かってしまいます。

また、待合が空いているようでも、内視鏡など検査や外来手術が入っていて予約を空けていることがほとんどで、これも検査の開始時間が遅れると予約で検査に来ている方に迷惑がかかります。

そういう事情がありますので、上記のようなお叱りを口コミサイトなどにいただくと非常に残念な思いです。

ご自身のご都合だけでなく、他の予約で来院してくださっている方に配慮していただきご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

診療予約は現在は電話か直接来院で承っています。

ご協力をお願い申し上げます。

TEL 0868-26-0110

 

 

お盆期間休診のお知らせ

8月14日(月)、8月15日(火)を休診とさせていただきます。

8月12日(土)は通常通り診療をします。

お電話にてご予約のうえ来院していただきますようお願いいたします。

外来受診前予約のお願い

当院では外来受診は予約優先性で行っていますが、実質ほぼ毎日予約の方で埋まっている状態となっています。

予約がなく受診された場合は非常に長時間の待ち時間となるか、午後の検査や手術開始に遅れが出ると判断した場合には後日の予約をお取りいただくことが多くなっています。

お手数ですが、事前の予約をお願い申し上げます。

現在予約は診療時間内の電話のみとなっていますので、よろしくお願いいたします。

 

TEL 0868-26-0110

臨時休診のお知らせ

3月18日(土)を臨時休診とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたします。

2023年

新年明けましておめでとうございます。

 

本年もより質の高い医療を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

新しい年が皆様にとって良い年でありますようにお祈り申し上げます。

本年は4日から通常診療を開始しますのでよろしくお願いいたします。

インフルエンザ予防接種がピーク

インフルエンザ予防接種が当院でもピークを迎えました。

インフルエンザに感染することも怖いことですが、発熱すると新型コロナウイルス感染と紛らわしいという理由からも、

可能な限りの予防をした方が良いと思います。

マスクの着用や手洗い、うがいの基本的な予防が大切なのはもちろんですが、最も有効な予防策はワクチン接種です。

今年もワクチンはしっかりと数を用意したためまだ余裕があります。

接種を希望される方はまずはお電話にてご予約ください。

 

  TEL 0868-26-0110

婦人科診療の曜日変更のお知らせ

7月より婦人科診療の曜日が変更となります。月曜、水曜、木曜の午前中になります。

また土曜は原則第一土曜に診療を行っていますが変更になることがあります。

随時ホームページでお知らせいたします。よろしくお願いいたします。

医師交代

4月1日より医師の交代があります。

 

火曜日 庄司 良平医師 → 井上 弘章医師

 

金曜日 藤本 卓也医師 → 竹田 泰茂医師

よろしくお願いいたします。

2022年

新年明けましておめでとうございます。

 

本年もより質の高い医療を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

新しい年が皆様にとって良い年でありますようにお祈り申し上げます。

本年は4日から通常診療を開始しますのでよろしくお願いいたします。